Действуют по скриптам и забывают про клиентоцентричность

Впадают в крайности от «Дожми или умри» до полного отсутствия инициативы

Не умеют продавать (или вообще общаться) в разных каналах коммуникации

Не соотносят продукт с задачами бизнеса клиента

эффективно готовиться к переговорам

формировать предложения, которые заинтересуют клиентов

развивать отношения с клиентом после закрытия сделки

продавать без манипуляций

качественно составлять письма, проводить встречи и звонки

Пользователь демонстрирует набор навыков из каждого кластера, последовательно проходя с клиентом путь от проблемы до расширения.

Sales-навыки

Коммуникативный потенциал

Бизнес-мышление

Компетенции делятся на три кластера:

не по этапам продаж, а на основе пути клиента

через разные каналы коммуникации

human-2-human

Наш принцип — продажи должны быть:

Платформа

Бот работает в Telegram, Slack, Facebook Messenger и Microsoft Teams: точка входа, не требующая от сотрудника дополнительных усилий, богатый функционал, синхронизация десктоп- и мобильной версии.

Сеттинг

По легенде сотрудник приходит работать в IT-стартап, который разрабатывает и продает решения для управления распределёнными командами.

Ему предстоит проявить все свои sales-компетенции в работе с первым клиентом. Приготовьтесь к Zoom-переговорам, продажам в мессенджере и отработке самых жестких возражений.

Тайминг

Сценарий ассессмента рассчитан на 60-90 минут прохождения в спокойном темпе.

Выполнять все задания за раз необязательно. На это у сотрудника есть 5 дней. Нагрузку можно распределить равномерно.

Снижаем нагрузку на менеджеров

Проходить ассессмент и получать обратную связь одновременно могут десятки людей. Это освобождает у руководителей и тренеров по несколько часов на каждого сотрудника.

Увлекаем интерактивом

Симулятор переговоров, аудио- и видеозадания, бот, который общается с пользователем, как бадди: все это превращает процесс оценивания в увлекательный квест.

Заботимся о комфорте

Бот всегда в смартфоне сотрудника. Диагностику можно проходить в течение пяти дней, не привязываясь к конкретному месту и делая перерывы.

Исключаем человеческий фактор

Бот оценивает каждого максимально объективно — по единым критериям и универсальному алгоритму.