AI-тренажёры для продаж, сервиса и управления

Запуск
за 3 дня

В 5 раз дешевле тренингов

Интеграция в вашу LMS

Конструктор поддерживает стандарты SCORM и xAPI, поэтому результаты тренировок сразу попадают в вашу систему обучения

Тренажёр основан на ваших кейсах и критериях оценки компетенций

От сценария до тренировки, без разработчиков

Дашборд с подробной аналитикой, отчётами по каждому сотруднику и команде

Обучение для любого количества сотрудников: от десятка до нескольких тысяч

Boto оценивает управленческие и коммуникационные навыки по вашим критериям — компетенциям, шкалам и моделям, принятым в компании

Помочь наставникам развивать управленческие навыки
через практические диалоги.

Цель

— Наставник взаимодействует с ботом: моделируются разговоры

— Генерируются рекомендации и фидбек

— Получается объективная оценка навыков наставничества

Как работает

Наставники и руководители, ответственные за развитие сотрудников.

Аудитория

Telegram

Где живет бот

AI-тренер в Telegram, предоставляющий сценарные диалоги и анализ ответов.

Решение Boto

— Развитие управленческих навыков через практику

— Укрепление компетенций наставников

— Объективный фидбек по поведению и коммуникации

Результат

https://boto.education/matvey

— Проверить применимость диалогового тренажёра для оценки управленческих навыков

— Оценить качество симуляции и отчётов

— Понять, можно ли использовать формат
для масштабирования ассессмента

Задача

Руководители

Для кого

Telegram

Где живет бот

— Участники проходили управленческий диалоговый кейс

— Поведение оценивалось по 6 компетенциям и 12 поведенческим индикаторам

— Формировался индивидуальный отчёт с профилем компетенций

— Проведена выборочная верификация диалогов вручную

Как было устроено

— Достаточный разброс оценок + выборочная верификация диалогов подтвердила корректность фиксации индикаторов

— Большая экономия бюджета: около 4000 р. на одного участника (очный ассессмент — около 20 000р. на одного участника)

— Сильная экономия времени руководители

Результат

— 126 участников

— CR пилота: 93%

— NPS участников: 83%

Охват и вовлеченность

Один из крупнейших мобильных операторов в России

Данные пилота, декабрь 2025
После пилота приняли решение о масштабировании — запустили ассессмент на всех руководителей компании.

Пилот диалогового AI-тренажёра продаж с оценкой поведения

Формат проекта

Оценка менеджеров по продажам при найме

Задача

Руководители

Для кого

Telegram

Где живет бот

— Участники проходили диалоговые кейсы продаж

— Диалог оценивался по этапам алгоритма (контакт, потребности, оффер, возражения и др.)

— Формировался количественный отчёт (0–100)

— Анализировались различия между сильными и слабыми диалогами

— Отслеживался эффект повторных попыток

Как было устроено

— Инструмент показал высокий разброс результатов (1–95), что позволило дифференцировать уровень участников

— Легко масштабировать на большое количество соискателей

— Команда зказчика отметила, что оценка строже,
чем у альтернатив, которые они пробовали — для найма это плюс (меньше “ложноположительных”)

Качество и результат

Одна из крупнейших proptech-платформ на российском рынке

Данные пилота, август–декабрь 2025
После пилота приняли решение о масштабировании ассессмента — внедрили и в другие бизнес-линии компании.

Ассессмент новых сотрудников продаж + автоматизация процесса оценки

Что делали

Автоматизировать ассессмент и снизить нагрузку на тренеров

Цель

Чат-бот-симулятор проводит интерактивный ассессment и высылает автоматический отчёт тренеру, экономя 80% его времени

Решение

Разработали модель компетенций (отдельно для B2X
и территориальных менеджеров), прописали индикаторы и «вес»

Этап 1

Сценарные квесты в чат-боте: квиз по стандартам → интерактивные задания (в т.ч. письмо клиенту, встреча, отработка возражений;
для территориальных менеджеров — имитация разговора + симулятор работы в приложении)

Этап 2

Тренер проверяет только часть заданий, где нужен «человеческий взгляд», ставит баллы прямо в боте → формируется итоговый автоматический отчёт

Этап 3

— Новые B2X-продавцы

— Территориальные менеджеры (B2C)

Для кого

Telegram

Где живет бот

— Ассессмент можно проходить частями в течение 5 дней, бот напоминает — это снижает тревогу

— Сделан упор на «интересно, интерактивно и удобно»;

— Снижение стресса у сотрудников, разгрузка тренеров на 84% снизилась нагрузка на тренеров

Результаты

https://boto.education/megafon

Стандартизация и автоматизация развития

Все сотрудники проходят единый структурированный путь
без перегрузки HR-службы и тренеров.

Контроль и прозрачность прогресса

Фиксируется каждый этап анализа и развития: вовлечённость, соблюдение дедлайнов, отклонения.

Снижение нагрузки на руководство

Менеджеры получают готовые рекомендации и могут быстро обсудить ИПР без рутинных разборов.

Масштабируемость

Решение легко масштабируется на новых сотрудников, экономит ресурсы и ускоряет адаптацию.

Зачем это клиенту

Дисциплина и тайм-менеджмент

Встроенные таймеры и напоминания;
при пропуске сроков пользователь автоматически переходит к следующему этапу

Что тренируется у пользователя

Коммуникация

Рекомендации формируются с учётом роли пользователя и помогают готовиться к обсуждению ИПР с руководителем

Навык анализа обратной связи

Работа с отчётами 360 и понимание различий в оценках

Стандартизация и автоматизация развития

Пользователь сам отслеживает дедлайны и активность

Запуск → Intro → приветствие → выбор роли → загрузка отчёта → автоматический анализ → подтверждение выбора компетенций → рекомендации → обсуждение ИПР → генерация отчёта по модели 70/20/10

Пользовательский путь

Что делает бот

Бот выстраивает автоматизированный алгоритм работы
с результатами 360°-оценки и сопровождает сотрудника на всём пути анализа и развития:

— Автоматический анализ отчёта 360

— Помощь в понимании сильных и слабых сторон

— Выбор приоритетных компетенций

— Формирование индивидуального плана развития (ИПР)

Бот внедрён во внутреннюю платформу клиента «Суперника»

Платформа

— Поддерживает вовлечённость через дедлайны, напоминания
и прозрачную логику сценариев

— Формирует корпоративные привычки: вовремя отвечать, не теряться в процессе, доводить решения до результата

Дополнительно

Бот внедрён во внутреннюю платформу клиента «Портал»

Платформа

Бот используется стажёрами магазинов М.Видео и Эльдорадо
для прохождения адаптации:

— Изучение товаров

— Принципы работы и последовательность действий

— Стандарты клиентского сервиса


При устройстве на работу новичок автоматически получает назначение адаптации.
Тип адаптации зависит от бренда магазина, формата точки
и выбранного трека обучения.

Что делает бот

Роли и логика работы бота

— Проходит обучение: теоретические блоки, тесты, опросы самочувствия, задания по неделям

— Обучение разбито на недели, каждая неделя содержит набор тем (stages)

— Пользовательский путь выстроен пошагово —
от недели к неделе

— Наставник, директор и РТЗ получают уведомления
о прогрессе стажёра

Team — сотрудник / стажёр

— При первом входе проходит краткое обучение:
как сопровождать новичка, что проверять,
на что обращать внимание

— Регулярно получает уведомления о ходе адаптации

Mentor — наставник

— Краткое вводное обучение при первом входе

— В процессе адаптации получает дорожные карты, рекомендации и подсказки

Director — директор магазина

Логика аналогична директору: вводное обучение + регулярные рекомендации и дорожные карты

Subdirector — руководитель торгового зала (РТЗ)

В процессе обучения сотрудник может получать баллы за ответы
на вопросы, что повышает вовлечённость.

Дополнительно

— Дорожные карты недели (что изучает новичок)

— Рекомендации по обучению

— Чек-листы для проверки

— Подсказки по обсуждению результатов

— Данные о состоянии и самочувствии новичка

Наставнику отправляются:

Ролик про кейс https://boto.education/retail_onboarding

Бот проводит серию последовательных уроков, постепенно обучая сотрудников корпоративным знаниям и навыкам.

В процессе:

— Проверяется понимание материала

— Формируются полезные поведенческие привычки (вовремя проходить обучение, быть внимательным, действовать самостоятельно)

— Поддерживается вовлечённость пользователей

Что делает бот

Что тренируется у пользователя

Результат

Внимательность к корпоративному контенту

Вопросы по видео, текстам и материалам

Запоминание ключевых фактов и правил

Формат «вопрос → ответ → проверка» с пояснениями и повторными попытками

Дисциплина

Таймеры, старты и дедлайны формируют привычку проходить обучение вовремя

Коммуникация и продажи

В 17-м и 19-м уроках используются LLM-симуляции с «виртуальным клиентом»

Зачем это клиенту

Быстрый и стандартизированный онбординг

Все новички проходят единую структуру обучения без нагрузки
на тренеров.

Контроль знаний

Все проверки фиксируются в системе, прогресс отслеживается
в динамике.

Формирование навыков продаж

LLM-симуляции дополняют или заменяют живые тренировки, снижая затраты на офлайн-обучение и повышая качество коммуникации.

Контроль сроков и эффективности

Дедлайны и напоминания позволяют отслеживать активность, возвращать «пропавших» пользователей и измерять результаты обучения.

Бот последовательно переходит от теоретического обучения
к практической отработке soft skills и предоставляет подробную персональную обратную связь.

Создать функциональный онбординг и единый ценностный подход для новых сотрудников коммерческого блока Ростелекома

Цель

— Новые сотрудники коммерческого блока

— 5 бизнес-сегментов и 3 функциональные роли (продажи, поддержка продаж и руководители).

Аудитория

Интегрированное пространство обучения, включающее:

— Онлайн-университет (теория)

— Сценарный чат-бот в Telegram (практика)

— Бот Ботан ведёт участников через задания, квизы, практические упражнения, reminders и карточки-шпаргалки.

Решение Boto

— Вход через LMS «Онлайн-университет»

— Ссылка на Telegram-бота

— Алгоритмически структурированные уроки + практические задания

— Шутки, напоминания и мотивационные механики от бота

— Аналитика прогресса в выгружаемых таблицах для HR/тренеров

Как работает

— Асинхронное обучение

— Комбинация теории и практики

— Персонализация по сегментам

— Функция напоминаний и взаимодействие в стиле «human-like»

— Интерактивные элементы (квизы, задания, карточки)

Особенности

Результат

— Формат нравится участникам — воспринимается как интересный и нескучный.

— Участники отмечали удобство, практические советы и полезность карточек.

— Сообщали о заметном улучшении практики коммуникации и дисциплины выполнения задач.

https://boto.education/salescampus

Все новые сотрудники компании Okko.

Аудитория

— Бот-бадди в Slack — сопровождает новичка первые 5 дней.

— Корпоративная онбординг-игра «Добро пожаловать в Okko».

Решение Boto

Slack — внутри корпоративного рабочего пространства.

— Бот приветствует новичка и проводит через содержание первой рабочей недели.

— Информирует о процессах, контактах, задачах, культуре и полезных ресурсах.

— Дает памятки и чек-листы, доступные для скачивания.

— В конце дня — короткие вопросы для закрепления.

— Интерактивная карточная игра (Zoom + Miro)

— Помогает новичкам познакомиться друг с другом

— Закрепляет знания о компании и её процессах через игровые кейсы.

Где живёт бот

Как работает

Онбордиг-игра

Результат

— Новички получают структурированный путь адаптации через единого проводника — бота.

— Вовлечённость повышается за счёт комбинации автоматизации + игровой активности.

https://boto.education/okko

Автоматизировать адаптацию новых сотрудников, поддержать их информационно и мотивационно, познакомить с корпоративной культурой и структурами.

Цель