Основано на реальных событиях
«Однажды
в онбординге»
Boto совместно с онлайн-кинотеатром Okko представляет фильм
Цели
  • Автоматизировать адаптацию нового сотрудника в компании
  • Поддержать его — информационно и мотивационно
  • Познакомить новичков друг с другом и с ценностями Okko
Аудитория
Все новые сотрудники компании Okko
Решение
  1. Бот-бадди в Slack
  2. Корпоративная игра «Добро пожаловать в Okko»
Спойлер
Теперь адаптация в Okko проходит легко и динамично
Эпизод 1
Операция «Адаптация» и другие приключения Чернички
В первую рабочую неделю разобраться во всех процессах новичкам помогает очаровательный чат-бот Черничка. Ее имя — дань корпоративному цвету Okko, который в компании называют черничным. Кстати, Черничка — бот в Slack, и живет она прямо внутри рабочего пространства Okko, куда человек попадает после принятия оффера.
Бот сопровождает сотрудника в течение пяти дней:
знакомит с ценностями, организационной структурой и корпоративной культурой Okko;
дает четкий план первого дня, недели и трех месяцев в компании;
делится контактами коллег, которые будут помогать с адаптацией (руководитель, HR, наставник);
рассказывает, как пройти обучение и попасть к врачу, где пообедать и позаниматься спортом, куда обращаться, если сломался компьютер или закончилась бумага в принтере.
У Чернички есть памятки на все случаи жизни. Их можно скачать на компьютер или телефон, чтобы всегда были под рукой.
А чтобы все точно отложилось в памяти, в конце дня сотрудник отвечает на несколько простых вопросов.
Подробная аналитика по всем этапам адаптации и фидбек от сотрудников доступны их руководителям и HR-менеджерам в два клика.
Через пять дней человек знает достаточно, чтобы приступать к работе. Впереди у него последнее вводное мероприятие — welcome-встреча с тренерами Okko. И для нее мы приготовили черничку вишенку на торте — карточную игру.
Эпизод 2
Добро пожаловать в Okko
«Добро пожаловать в Okko» — это онбординг-игра, цель которой познакомить новичков друг с другом и закрепить все то, что они узнали о компании за неделю адаптации.
Играть можно как офлайн с распечатанными материалами, так и онлайн — используя Zoom и доску Miro в качестве игрового поля. Главное здесь — карточки, которые делятся на три категории:
Расскажи о себе
Реши кейс
Выполни действие
Задания составлены так, что сотрудники узнают много нового друг о друге и в то же время извлекают из игры пользу, например, ближе знакомятся с возможностями корпоративного портала. И все это в сеттинге фильмов и сериалов, представленных в онлайн-кинотеатре Okko.
В течение часа новички разыгрывают карточки, а в конце подводят итог: заполняют «досье» на своих коллег — что нового они узнали о каждом за сегодняшнюю игру.
Теперь, если новичку нужна будет помощь коллеги из IT, он позвонит не просто Марии, а Маше, которая мечтает дружить с Гарри Поттером. А сверстать крутую презентацию попросит не Алексея из дизайна, а Лешу-фаната «Звездных войн».
Финал
У нас получился не просто бот-ассистент, а система быстрой адаптации новых сотрудников.
1
Чат-бот помогает новичку плавно войти в первую рабочую неделю и получить всю необходимую информацию из одного источника.
2
Благодаря кейсам и заданиям в боте и игре он лучше узнает компанию изнутри, структуру, процессы и ценности.
3
Новые сотрудники Okko знакомятся друг с другом и налаживают коммуникацию.
В ролях
Okko
Юлия Исхакова, руководитель отдела развития и внутренних коммуникаций
Александра Белавина, менеджер по внутренним коммуникациям
Ольга Борихина, ведущий менеджер по обучению отдела развития и внутренних коммуникаций
Людмила Демина, руководитель интеграционных HR-проектов Сберинтертеймент (Okko входит в группу компаний «Сберинтертеймент», объединяющую развлекательные активы экосистемы Сбера)
Boto Education
Настя Кузнецова, Аня Бегиашвили и Ляйсан Замалетдинова, контент и проджект-менеджмент
Алексей Мастеров и Владимир Шарапов, бот и аналитика
Юлия Валеева и Лизавета Архипова, дизайн и иллюстрации
Продолжение следует
Следующая счастливая история онбординга может быть про вашу компанию. Проверьте себя по нашему чек-листу и приходите в Boto за комфортной и эффективной адаптацией для ваших новичков.